ЭмоАтлас Блог Выгорание

Выгорание

Тест на эмоциональное выгорание: самопроверка за 3 минуты

Опубликовано Обновлено 8 мин чтения

Проверено психологом: Елена Крамаренко, ЭОТ

Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или врача. ЭмоАтлас не ставит диагнозов.

Содержание
  1. Что умеет эта самопроверка и чего не умеет
  2. Самопроверка на выгорание: 12 вопросов
  3. Как читать результат
  4. Почему это не диагноз
  5. Какие ещё бывают тесты на выгорание
  6. Что делать после самопроверки
  7. Когда обратиться к специалисту
  8. Частые вопросы

Тест на эмоциональное выгорание обычно ищут, когда уже что-то не так: выходные не помогают, работа раздражает, а утро начинается с мысли «опять». Ниже — короткая самопроверка из 12 вопросов, которая помогает посмотреть на своё состояние со стороны, и подробные пояснения к результату. Сразу о главном: это не диагностика и не психологический тест с нормами. Самопроверка не заменяет специалиста — она лишь помогает понять, стоит ли насторожиться и с чего начать.

Коротко: 12 вопросов, около 3 минут, результат с пояснением сразу на странице. Ответы никуда не отправляются и не сохраняются. Ниже — как читать сумму, чем эта самопроверка отличается от опросников Маслач, Бойко и BAT и что делать дальше.

Что умеет эта самопроверка и чего не умеет

Что умеет: собрать в одном месте частые признаки перегрузки и показать, как часто они у вас появляются. Сравнить своё состояние через две-три недели. Подсказать, в какой области — силы, отношение к делу или тело — сигналов больше.

Чего не умеет: поставить диагноз, отличить выгорание от депрессии, тревожного расстройства или телесной болезни, дать оценку по научной норме. Вопросы написаны нами общими словами и не являются опросником, который используют психологи и врачи.

Выгорание в Международной классификации болезней описано как явление, связанное с хроническим стрессом на работе, а не как болезнь. Но похожие ощущения — усталость, раздражительность, туман в голове — бывают при депрессии, нарушениях сна, анемии, проблемах с щитовидной железой и многом другом. Поэтому любой результат ниже — повод присмотреться к себе, а не ярлык. Подробно о том, как выгорание устроено и развивается, — в статье про эмоциональное выгорание.

Самопроверка на выгорание: 12 вопросов

Отвечайте про последние две недели, а не про «вообще по жизни». Не думайте над каждым пунктом долго: первый ответ обычно ближе к правде. Если вопрос совсем не про вас, выбирайте «Почти никогда».

Самопроверка: 12 вопросов

Как часто за последние две недели с вами было то, что описано? Если вы не работаете, а, например, ухаживаете за ребёнком или родственником, читайте «работа» как своё основное дело. Ответы остаются в браузере и никуда не отправляются.

  1. 1. Отдых — вечер, выходные, даже отпуск — почти не возвращает силы.
  2. 2. Простые дела, которые раньше делались сами собой, приходится из себя выдавливать.
  3. 3. Трудно сосредоточиться: перечитываю одно и то же, теряю нить разговора.
  4. 4. Мысль о предстоящей рабочей неделе портит вечер воскресенья.
  5. 5. Сообщения, просьбы и звонки по делу раздражают сильнее, чем раньше.
  6. 6. О том, что раньше было важно в работе, думаю: «да какая разница».
  7. 7. Сделанное хорошо не радует — кажется, это ничего не меняет.
  8. 8. Стараюсь поменьше пересекаться с коллегами, клиентами или теми, о ком забочусь.
  9. 9. Засыпаю или просыпаюсь среди ночи с мыслями о делах.
  10. 10. Чаще обычного беспокоят голова, спина, живот, чаще простываю.
  11. 11. Дотянуть день помогают в основном кофе, сладкое, алкоголь или бесконечная лента.
  12. 12. Реже вижусь с близкими и забросил(а) то, что раньше радовало: нет сил.

Отвечено 0 из 12. Результат появится, когда будут отмечены все вопросы.

Как читать результат

Каждый ответ даёт от 0 до 3 баллов: «Почти никогда» — 0, «Иногда» — 1, «Часто» — 2, «Почти всегда» — 3. Сумма — от 0 до 36. Диапазоны ниже — не научные нормы, а просто четверти шкалы, чтобы было от чего оттолкнуться.

СуммаЧто это может значить
0–9Сигналов мало. Признаки перегрузки появляются редко
10–18Есть отдельные сигналы. Похоже на напряжённый период, стоит заранее позаботиться о восстановлении
19–27Сигналов много. Пора менять нагрузку и обсудить состояние с врачом или психологом
28–36Сигналов очень много. Лучше не откладывать обращение к специалисту

Вопросы разбиты на три блока по четыре. Первый — про силы и восстановление: помогает ли отдых, хватает ли энергии на простые дела. Второй — про отношение к делу и людям: раздражение, отстранённость, ощущение, что усилия ничего не меняют. Третий — про тело и привычки: сон, самочувствие и то, чем вы «дотягиваете» день. Если в каком-то блоке отмечено «часто» и «почти всегда» больше чем в половине вопросов, самопроверка подскажет, на что обратить внимание в первую очередь.

Два человека с одинаковой суммой могут быть в разном положении. 16 баллов, набранные в основном блоком про тело, — повод в первую очередь заняться сном и сходить к терапевту. Те же 16, набранные блоком про отношение к делу, скорее говорят о том, что в работе что-то стало невыносимым: объём, несправедливость, отсутствие смысла или контроля.

Почему это не диагноз

Одна самопроверка — это снимок одного момента. На ответы влияет всё: плохая неделя, болезнь ребёнка, дедлайн, ссора. Даже проверенные опросники, которыми пользуются специалисты, не ставят диагноз сами по себе: их результат обсуждают на приёме, вместе с историей, жалобами и, если нужно, анализами.

Есть и обратная ловушка.

Какие ещё бывают тесты на выгорание

В выдаче по запросу «тест на выгорание» чаще всего встречаются несколько известных опросников. Полезно понимать, чем они отличаются, — и почему онлайн-версия любого из них остаётся самопроверкой, пока результат не обсуждён со специалистом.

ОпросникОткудаЧто измеряетОбъём
MBI, опросник МаслачК. Маслач и С. Джексон, 1981эмоциональное истощение, деперсонализация (отстранённость от людей), редукция профессиональных достижений22 утверждения в версии для помогающих профессий
Методика БойкоВ. В. Бойко, 1990-етри фазы: «напряжение», «резистенция», «истощение», по четыре симптома в каждой84 утверждения «да/нет»
CBI, Копенгагенский опросникТ. Кристенсен и коллеги, 2005личное выгорание, выгорание от работы, выгорание от общения с клиентами19 вопросов
BATВ. Шауфели и коллеги, 2020истощение, мысленная дистанция, трудности с концентрацией и с контролем эмоций23 основных вопроса (в полной версии 33), есть короткая из 12

Что из этого следует на практике:

  • Разные опросники — разные «выгорания». MBI и Бойко делают упор на работу с людьми, CBI отделяет усталость от работы от усталости вообще, BAT добавляет трудности с вниманием и эмоциями. Поэтому результаты разных тестов нельзя сравнивать между собой.
  • Нормы привязаны к выборке. Пороги «низкий — средний — высокий» считали на конкретных группах людей и профессий. Онлайн-калькулятор без описания, на ком получены нормы, даёт цифру, но не точность.
  • Для динамики важнее один и тот же инструмент. Если хотите отслеживать себя, проходите одну и ту же самопроверку раз в две-три недели и смотрите на изменение суммы.

Наша самопроверка сознательно короткая и не пересказывает ни один из этих опросников: у них своя валидация и свои условия использования. Её задача — быстро показать, в какой области больше сигналов, и подтолкнуть к следующему шагу.

Что делать после самопроверки

Результат полезен, только если после него что-то меняется. Несколько шагов в зависимости от суммы:

  1. При любом результате — сохраните сумму и дату и повторите самопроверку через две-три недели. Динамика говорит больше, чем одна цифра.
  2. Если сигналов немного — посмотрите, какие вопросы набрали больше всего баллов, и понаблюдайте за ними. Часто это одна-две конкретные вещи: сон, переработки, отсутствие отпуска.
  3. Если сигналов много — начните с восстановления: сон, еда вовремя, хотя бы один полностью свободный вечер в неделю, движение. Посмотрите, что из нагрузки можно убрать, отложить или поделить с кем-то. Поговорите с руководителем, если причина в работе.
  4. Если сигналов очень много или состояние быстро ухудшается — запишитесь к врачу или психологу и возьмите с собой результат. Это хорошая отправная точка для разговора.

Понять, что именно подтачивает силы, помогает наблюдение. Сон, кофе, алкоголь, общение и время года влияют на состояние сильнее, чем кажется, — подробнее о том, что влияет на настроение. Если на первый план выходит беспокойство о работе, пригодятся практики из статьи о том, как избавиться от тревоги.

В ЭмоАтласе удобно смотреть не на один день, а на недели. Отмечайте настроение, энергию и чувства — это занимает несколько секунд, — и ставьте теги вроде «работа», «недосып», «спорт». «Карта состояния» раскрашивает дни, так что медленное сползание энергии видно заранее, а раздел «Что влияет на настроение» сравнивает дни с тегом и без. Если войти в аккаунт, включить еженедельный отчёт в настройках и сделать хотя бы три записи, раз в неделю придёт письмо-разбор с наблюдениями по вашим записям.

Когда обратиться к специалисту

Самопроверка на этой странице — не тест на выгорание в медицинском смысле и не заменяет консультацию специалиста. Её задача скромнее: помочь заметить, что пора позаботиться о себе, и прийти на приём уже с конкретными наблюдениями.

Частые вопросы

Какой тест на выгорание самый точный?

Единственно точного нет. Лучше всего изучены опросник Маслач (MBI) и более новые CBI и BAT, но и их результат — не диагноз: специалист смотрит на него вместе с жалобами, историей и обследованием. Для самонаблюдения важнее не выбор теста, а повторение одного и того же через две-три недели.

Сколько времени занимает самопроверка?

Около трёх минут: 12 вопросов с четырьмя вариантами ответа. Результат и пояснение по блокам появляются сразу, регистрация не нужна.

Можно ли по тесту отличить выгорание от депрессии?

Нет. Усталость, раздражительность и потеря интереса бывают и при выгорании, и при депрессии, и при телесных болезнях. Если сигналов много или состояние держится дольше двух недель, это вопрос к врачу или психотерапевту, а не к опроснику.

Как часто проходить тест?

Раз в две-три недели достаточно. Чаще нет смысла: на ответы сильно влияет последняя неделя, и колебания будут скорее шумом, чем изменением.

Источники

  1. World Health Organization (2019). Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases. who.int (ICD-11, QD85).
  2. Maslach C., Jackson S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior.
  3. Kristensen T. S., Borritz M., Villadsen E., Christensen K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress.
  4. Schaufeli W. B., Desart S., De Witte H. (2020). Burnout Assessment Tool (BAT) — Development, Validity, and Reliability. International Journal of Environmental Research and Public Health.

Как подготовлена статья: черновик написан с помощью нашей языковой модели (ИИ), утверждения и цифры сверены с источниками, текст статьи проверен экспертом — психолог Елена Крамаренко. Как мы готовим материалы

Статья полезна?